| 25/3/2024 18:29 |
אפרת |
 | | מחבר: | אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 25/03/2024 | | שעה: | 18:29:34 |
| דרושים במיידי לעבודה מהבית! (גברים ונשים) מתאים לכל מי שמחפש עבודה בעקבות המצב! הזמן נקבע על ידיכם במהלך היום! אנו מספקים את החומר.. (עבודות בתחום, קלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים).
הירשמו חינם לאתר שלנו - https://www.avoda-mehabait.co.il/ | |
|
|
|
| 21/3/2024 18:40 |
מעיין כהן |
| | מחבר: | מעיין כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/03/2024 | | שעה: | 18:40:10 |
|
דרוש/ה לחברה גדולה ומובילה, נציג טלפוני לעבודה מהבית,שכר ותנאים מעולים! לפרטים שילחו לנו הודעה בוואטספ 055-7042211
| |
|
|
|
| 12/3/2024 17:29 |
בר |
| | מחבר: | בר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 12/03/2024 | | שעה: | 17:29:52 |
| | בעלי קנה לי מתנה בושם מרשת גוד פארם. הוא חיפש את הבושם וראה שאין טסטר, המוכר אמר לו שזה הבושם החדש שאותו מראים בפרסומת. בעלי קנה וכשפתחתי גיליתי שזה סוג אחר של הבושם ולא כמו שבפרסומת . אחרי שעתיים חזרתי לחנות ולא נתנו לי להחזיר כי הניילון היה פתוח למרות שלא זרקתי אותו הוא היה פתוח רק בחלק העליון, בבושם עצמו לא השתמשתי בכלל ישר ראיתי שזה הבושם עם פקק בצבע אחר והחזרתי חזרה לקופסא. אחת המוכרות בחנות עצמה אמרה לי שהבושם החדש בכלל לא קיים אצלם במגוון וסתם גרמו לבעלי לקנות את הבושם הזה. אמרו לי לפנות לשירות לקוחות ולקבל אישור החזרה חריג מהם. הנציגה של השירות לקוחות מחזיקה אותי כבר במשך 3 ימים רצופים אומרת שתתקשר ולא מתקשרת ויוצא שאני רודפת אחריה וכל פעם אומרת לי שהיא תחזור אלי בעוד כמה שעות ולא חוזרת. ביקשתי לדבר עם המנהל מעליה ועד עכשיו לא חזר אלי אף אחד. כשאני מנסה להתקשר שוב לשירות לקוחות הם לא עונים למספר. הם גורמים לעוגמת נפש ואני כבר מתוסכלת מהמצב וזה כבר לא קשור להחזרה שם הבושם אלא לכל המצב שהם גורמים ללקוחות שלהם ועובדים על כולם. | |
|
|
|
| 27/7/2020 21:34 |
מזל |
| | מחבר: | מזל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/07/2020 | | שעה: | 21:34:29 |
| כותבת כאן בנוסף לפתיחת תלונה .
רצינו להחליף את מזרן עמינח שברשותנו למזרון SIMONS . חיפשנו חנויות שמוכרים מזרני SIMONS והגענו לחנות המפעל בכפר סבא. כשהגענו לחנות הצביע המוכר על דגם שנקרא פיקאסו ששייך לSIMONS ואמר שזה הדגם הכי טוב. המזרן היה קצת יקר 8500 שקלים אבל חשבנו שכיוון שמדובר בחברת סימונס הידועה, כנראה זה מראה שהמוצר מצויין. למזרן הייתה שכבת נוחות, ניסינו אותו והוא היה בסדר. רצינו לנסות עוד מזרונים אבל המוכר אמר : "אלה לא SIMONS" ועל מזרונים אחרים "אלה קשים מידיי".
ראינו בבירור שהוא מנסה לגרום שאנחנו נקנה רק את המזרן הזה . התלבטנו, יצאנו החוצה וחיפשנו באינרנט מזרני SIMONS . ראינו שיש כ- 75 דגמים של מזרני SIMONS המוצעים למכירה בארץ אבל לא קיים הדגם שעליו הצביע המוכר - פיקאסו. בכל זאת לא חשבנו שיש כאן בעייה כיוון שמדבר בחנות של SIMONS ובטח כל המזרנים טובים ולכן הזמנו. קיבלנו את המזרן לפני שבוע. מלכתחילה המזרן היה לא נוח ולא כפי שהרגשנו בחנות. אי הנוחות הייתה בדרגה כזו שאחרי יומיים נאלצתי לישון במיטה אחרת בבית . כשהתחלנו לחשוב מה קרה ואיך יכול להיות שקנינו מזרן SIMONS כל כך יקר והוא לא נוח, עלה בנו חשד שבכלל לא קנינו מזרן SIMONS וההוכחות הן:
על שכבת הנוחות רשום אומנם הדגם פיקסו אבל אין שום זכר למילה SIMONS .
אם המזרן הוא אכן של SIMONS , איך הוא לא מופיע בין uהדגמים של מזרוני סימונס שקיימים בארץ?
3.אין לוגו על המזרן שתחת שכבת הנוחות.
4.מזרוני סימונס שראיתי באינטרנט הם מבד עבה ואיכותי והמזרן שלנו יש לו גימור מבד דק שנראה עומד להישחק כל רגע
היום פניתי לשירות הלקוחות של חברת מערכות נוחות שזו החברה שמצויינת על הפרוספקט שקיבלתי ביום הגעת המזרן ( כל השיחות שהיו לי היום עם חברה זו מוקלטות.). אמרתי את טענותיי ושאני רוצה להחזיר את המוצר , הם אמרו שבעניין של נוחות אין על מה לדבר על החזרת המזרן ולגבי SIMONS הם טוענים שהם מייצרים את המזרנים בארץ =A2ם חומרים של SIMONS . אז למה הם מוכרים במחירים אסטרונומיים מזרן שיש בו רק חומרים של SIMONS וששכבת הנוחות שלו מיוצרת בארץ ללא קשר לSIMONS והיא הרי עיקר המזרן. אני מצרפת את חשבונית הקניית שהיא הדבר היחיד שקיבלנו בעת קניית המזרן. כשהגיע המזרן לא קיבלנו שום אישור או קבלה מסוימת, רק פרוספקט של SIMONS שכל אחד יכול להביא מכל מקום.
כמו כן מצולמת התווית שמודבקת על שכבת הנוחות שאין בה שום זכר ל SIMONS .
אני חוזרת ומציינת שאין לי שום עניין להחליף את המזרן כיוון שהוא היה הכי יקר בחנות ושאר המזרנים כדברי המוכר הם לא של SIMONS או קשים אז במה אחליף? | |
|
|
|
| 28/7/2020 12:57 |
מזל |
 | | מחבר: | מזל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/07/2020 | | שעה: | 12:57:47 |
| | בנוסף לנאמר לעיל . הלכנו היום לחנות המפעל. ראינו שם את המזרן המקורי עם התוויות של החברה עליו בהשוואה למה שקנינו (אותו דגם) ללא שום תווית של החברה המקורית . זאת ועוד בחנות המפעל אמרו לנו שהיינו צריכים לקבל תעודת משלוח. הסברנו שלא קיבלנו ובבדיקה שנוצרה התברר שהמוביל לא נתן לנו בכלל תעודה אלא חתם בעצמו (!!) על הטופס בשם בעלי עם חתימה מזויפת משלו כך שכביכול קיבלנו את המזרן והסכמנו עליו. | |
|
|
|
| 28/7/2020 16:55 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/07/2020 | | שעה: | 16:55:38 |
| שלום רב מזל,
בנוסף לפנייתך למועצה לצרכנות אני מציעה כי תפני גם לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority | |
|
|
|
| 29/7/2020 21:37 |
מזל |
| | מחבר: | מזל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/07/2020 | | שעה: | 21:37:54 |
| פניתי לאגודת הצרכן וסחר הוגן. הם ענו לי שלא לכל הפניות הם מטפלים ולכן אני רוצה שתמשיכו את הטיפול בענייני.
ישנה גם התפתחות נוספת החל מאתמול. דבר ראשון הלכנו לחנות בעלי ואני כדי לבקש מהמוכר אורן את הכסף בחזרה. כשהתבוננו בחנות במזרן שהזמנו חשכו עיננו- המזרן שאותו הזמנו ונמצא בחנות שונה מאוד מהמזרן שקיבלנו. הוא גבוה יותר, איכותי, מצורפת לו תווית של SIMMONS. המזרן שקיבלנו הוא נמוך, הבד שסביבו בד דק ולא איכותי . צילמנו את המזרן בחנות ואת המזרן בבית. כיתבו לי בבקשה איך אוכל לצרף את התמונות לתלונה הקודמת שהגשתי .תלונה מספר 713211.
במהלך השהיה בחנות ביקשנו את כספנו בחזרה, אורן המוכר לא הסכים ואז פנינו לשירות לקוחות והפקידה אמרה לי "אבל חתמת על תעודת המשלוח" . אציין שהשיחה הזו מוקלטת אצלי וכן כל השיחות שניהלתי ביום ראשון עם אורן ושירות הלקוחות. עניתי לפקידה שלא קיבלנו תעודת משלוח והדבר היחיד שקיבלנו עם המזרן הוא פרוספקט ישן של חברת סימונס. היה ויכוח כי הפקידה לא האמינה לי
לכן היא שלחה לי במייל את תעודת המשלוח שכביכול קיבלתי. . מתברר שהמוביל שאל את בעלי מה הת.ז שלו .ואז הוא חתם בשמו בטאבלט שלו (של המוביל) בלי להראות לבעלי במה מדובר והלך. כלומר הוא חתם בתעודה בלי להראות לנו וזייף חתימה של בעלי.החתימה שלו לא דומה לחתימה של בעלי בכלל.
גם צילומי המזרנים וגם תעודת המשלוח קיימים אצלי. בבקשה להגיד לי לאן לשלוח אותם.
תודה מזל | |
|
|
|
| 30/7/2020 07:56 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/07/2020 | | שעה: | 07:56:11 |
| שלום רב מזל,
לעניין שאלתך בדבר:
"... כיתבו לי בבקשה איך אוכל לצרף את התמונות לתלונה הקודמת שהגשתי .תלונה מספר 713211..."- באפשרותך לצרף את המסמכים בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/S_CRM
(תחת הכותרת: "הוספת מסמכים לתלונה שכבר הוגשה") | |
|
|
|
| 2/8/2020 14:29 |
מזל |
| | מחבר: | מזל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 02/08/2020 | | שעה: | 14:29:22 |
| | שלום אבקש לדעת מה קורה בעניין התלונה שלי על מזרן שרימו אותי. אני לא ישנה על המזרן ואני ממש סובלת | |
|
|
|
| 3/8/2020 13:51 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 03/08/2020 | | שעה: | 13:51:46 |
| שלום רב מזל,
פנייתך הועברה לאחראית בתחום.
| |
|
|
|
| 4/8/2020 19:13 |
מזל |
| |
|
| 11/3/2024 21:58 |
שלום יצחקי |
| | מחבר: | שלום יצחקי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/03/2024 | | שעה: | 21:58:03 |
| מזרנים זה עולם קשה (תרתי משמע)
כל אחד אומר שהמזרן הזה יותר טוב מהקודם.
בעיני שם המשחק זה מבחר. ככל שלחנות יש יותר אפשרויות ככה יותר סיכוי שתצא משם שמח.
יש חנות ממש טובה בשם סליפ IN. היא ממוקמת בראשון לציון אבל עושה משלוחים אונליין (למרות שאני תמיד ממליץ לבוא לנסות)
יש להם את כל המותגים כולל סימונס, סילי, פולירון, מזרני קיסריה ועוד
ממליץ עליהם מאוד שווה לנסות שם.
https://sleep-in-r.co.il/product-category/%d7%9e%d7%96%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d/ | |
|
|
|
| 11/3/2024 21:59 |
שלום יצחקי |
| | מחבר: | שלום יצחקי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/03/2024 | | שעה: | 21:59:00 |
| מזרנים זה עולם קשה (תרתי משמע)
כל אחד אומר שהמזרן הזה יותר טוב מהקודם.
בעיני שם המשחק זה מבחר. ככל שלחנות יש יותר אפשרויות ככה יותר סיכוי שתצא משם שמח.
יש חנות ממש טובה בשם סליפ IN. היא ממוקמת בראשון לציון אבל עושה משלוחים אונליין (למרות שאני תמיד ממליץ לבוא לנסות)
יש להם את כל המותגים כולל סימונס, סילי, פולירון, מזרני קיסריה ועוד
ממליץ עליהם מאוד שווה לנסות שם.
https://sleep-in-r.co.il/product-category/%d7%9e%d7%96%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d/ | |
|
|
|
| 4/3/2024 18:40 |
עדן |
| | מחבר: | עדן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 04/03/2024 | | שעה: | 18:40:09 |
| שלום וברכה, לפני כחודשיים וחצי אני ו2 אחיות שלי סגרנו עיסקה עם חברת קווין בי לביצוע טיפולי לייזר, ע"פ החוזה אין הגבלה למספר הטיפולים, שילמנו בהעברה בנקאית בתשלום אחד.
לציין שאני ואחות אחת מימשנו טיפול אחד בלבד, והאחות השניה לא עשתה שום טיפול.
החברה פשטה רגל לפני כשבוע וחצי, עד ליום הפשיטה המשיכה לנהל עסקים כרגיל ולסגור עיסקאות ולפרסם כרגיל.
מה ניתן לעשות ע"מ לקבל את הכסף או אפילו חלקו בחזרה? | |
|
|
|
| 1/3/2024 22:30 |
אפרת |
| | מחבר: | אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 01/03/2024 | | שעה: | 22:30:32 |
| דרושים במיידי לעבודה מהבית! (גברים ונשים) מתאים לכל מי שמחפש עבודה בעקבות המצב! הזמן נקבע על ידיכם במהלך היום! אנו מספקים את החומר.. (עבודות בתחום, קלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים).
הירשמו חינם לאתר שלנו - https://www.avoda-mehabait.co.il/ | |
|
|
|
| 9/4/2022 23:46 |
אורלי |
| | מחבר: | אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/04/2022 | | שעה: | 23:46:13 |
| היי שבוע טוב.
אני חסרת עונים, ופגועה קשות!!
ביום ראשון ה03.04.22 שילמתי לחברת A.M פיננסים 2000₪ בהעברה בנקאית בדואר.
לאחר שעוסק אמר לי בטל' שהוא קיבל אישור מאחד הבנקאים על הסכום שביקשתי להלוואה(עבטר איחוד הלוואות) ובריבית נמוכה.
ואמר שכדי לקדם את התהליך ולקבל את הנלוואה כצה שיותר מהר, עליי קודם לשלם לו ורק אז הוא יריץ את הכל ותוך 5-6 ימי עסקים אני אקבל את הכסף לחשבון הבנק שחי(ובאחת השיחות כששאלתי אותו האם ביטם חמישי הכסף כבר ייכנס לי לחשבון? הוא אישר ואמר"נכון!, מחר בבוקר מלי(המזכירה שלו) תתקשר אלייך ותקח ממך עוד כמה פרטים..".
מלי אמרה לי שזמן טיפול הוא 3-4 ימי עסקים.
אני לא קיבלתי שום הלוואה, הוא אפילו לא אמר לי מאיזה בנק אושר לי(למרות ששאלתי אותו כמה פעמים..הוא אמר תשלמי לי..וכשתחתמי על המסמכים את תדעי מאיזה בנק..ריביות והכל..".
והאמת אני אפילו לא יודעת האם קיים אישור כזה בכלל.
חיכתי ליום חמישי כמו לא יודעת מה..כדי לקבל את ההלוואה הזו ולעשות איחוד.
ראיתי שכלום לא זז, אין שום הלוואה, אמרתי לו "אמרת שעג יום חמישי אקבל את ההלוואה, ולא חתמתי עח כלום לקבלת הכסף אז אני מבינה שלא אקבל אותה בזמן הקרוב, ולכן אני רוצה תחזיר לי את ה2000₪ ששילמתי לך עבור קבלת ההלוואה כפי שביקשתי ממך.."
הוא טען שאין דבר כזה החזר כספי ושזה רשום בחוזה.
א. הוא כל הזמן לחץ שקודם אשלם לו ורק אז יקדם תהליך וייתן לי פרטים "מהבנק המאשר"(ועד היום אין לי מושג מאיזה בנק והאם זה אמיתי בכלל!!)
לאחר ששילמתי לו ושלחתי לו צילום של האסמכתא מהדואר על אישור ביצוע העברה בנקאית/תשלום, רק לאחר מיכן הוא שלח לי טופס לחתימה דיגיטאלית ואמר לי שאחתום כדי שיוכל לקדם את התהליך..(וככל הנראה לזה הוא קרא חוזה כשביקשתי את ההחזר הכספי, שלפני חתימתי הוא לא הזכיר את המילה חוזה, או אי קבלת החזר תשלום- גילוי נאות בסיסי!!)
ב. הוא לא שלח לי העתק של החוזה.
ג. הוא לא נתן גילוי נאות לפני חתימתי שבמידה ואני מבטלת אז אין החזר כספי למרות שלא קיבלתי תמורה/הלוואה בפועל.
הם פשוט חברה של נוכלים!!!
הם גובים תשלום עוד לפני עבודה/הצלחה בפועל.
בדגש חשוב מאוד: לאחר קבלת התשלום הם מחתימים בטופס (שככל הנראה רשום שם שלא ניתן לקבל החזר כספי), אמורים להחתים על טופס כזה לפני קבלת תשלום, כדי שללקוח תהיה את ההזדמנות לבחור לאחר שהוא יודע שלא ניתן לקבל החזר כספי, האם כדאי לו לשלום או לא!!
איך אפשר לקבל מהם את מלוא החזר הכספי בתוספת פיצוי על עוגמת נפש?!
אין לי את היכולת הכלכלית להוציא עבור שכר טרחה לעו"ד ותביעות.
תודה.
| |
|
|
|
| 11/4/2022 11:02 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 11/04/2022 | | שעה: | 11:02:41 |
| אורלי שלום,
מתיאורך עולה כי על אף שמדובר בעסקה שאינה מתמשכת (שלכאורה זמן הביטול כבר חלף), עולה כי ישנו חשש להטעיה על טיב השירות שניתן, לכאורה.
מותר לגבות תשלום לפני עבודה שנעשית, השאלה היא האם נעשית, כי אם לא, מדובר בכשל תמורה, על פניו.
הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 28/2/2024 09:53 |
דור |
| | מחבר: | דור (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/02/2024 | | שעה: | 09:53:24 |
| | אני ממש בשוק! גם אני נעקצתי והחברה הזאת הכניסה אותי לפשיטת רגל. לא להעיז לתת להם שקל ! אשמח להצטרף לתביעה נגדם שעוד אנשים לא יפגעו ! הם נוכלים גדולים ויעשו את זה לעוד אנשים חפים מפשע ! | |
|
|
|
| 20/2/2024 21:32 |
ניר הוכמן |
| | מחבר: | ניר הוכמן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 20/02/2024 | | שעה: | 21:32:21 |
| היי,
לפני חודשיים בערך קניתי טלפון חדש שאמור להיות עם 2 סימים באילת.
בפועל, כשהגעתי לבית והפעלתי את המכשיר גיליתי שקיבלתי דגם אחר של אותו טלפון עם סים אחד.
כשדיברתי עם החברה הם טענו שיהיו מוכנים להחליף לי אם אפסיק להשתמש בו ורק לצבע לבן, במידה וארצה אחר אני צריך לחכות. כל כמה שבוע מתקשר לבדוק מה עם צבעים אחרים ולא נותנים דבר.
האם אני זכאי לתגמול כלשהו כנגד ההטעייה הזאתי? | |
|
|
|
| 18/2/2024 09:15 |
דוד |
| | מחבר: | דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/02/2024 | | שעה: | 09:15:31 |
| שלום,התקשרו אלי לדרוש תשלום על שימוש בכביש אגרה, נתתי פרטי כרטיס דיירקט שברשותי וסירבו לקבל תשלום ממנו. לאחר זמן דרשו תשלום החוב בתוספת קנס.
האם מותר לעסק לסרב לתשלום ולגרום לי להיות בעל חוב בכפייה? לא רק שהם גרמו לי להיות בעל חוב אלא גם התווסף קנסות ותשלום לעורך דין מטעמם שדורש את התשלום.
האם זה שווה מאבק או להיכנע לשודדים ולשלם את כל הסכום?
זה נראה כמו שיטה לא חוקית להוציא מאנשים כסף | |
|
|
|
| 14/2/2024 16:18 |
לקוח |
| | מחבר: | לקוח (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 14/02/2024 | | שעה: | 16:18:11 |
| | האם אני צודק שהוא עובר על החוק? מה ניתן לעשות? | |
|
|
|
| 9/2/2024 11:16 |
עידן אשכנזי |
| | מחבר: | עידן אשכנזי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 09/02/2024 | | שעה: | 11:16:55 |
| שלום רב
ב 24.3.2023 רכשתי שואב אבק רובוטי של חברת neato.
בתאריך ה 14.11.2023 הרובוט הפסיק לעבוד בגלל תקלה. כיוון שהמוצר עדיין באחריות, פניתי לחברת סנטרה, הנותנת את שירות הטיפול בשואבי האבק של חברה neato.
לאחר כשלושה שבועות מרגע הפניה לחברה לטובת איסוף המוצר ותיקונו, הואילה החברה להביא שליח לאיסוף המוצר מביתי ב- 30.11.2023, ללא מסירת מוצר חליפי כמובן.
מאז ועד ה5/2/2024 לא קיבלתי את המוצר בחזרה (יותר מחודשיים). כאשר פניתי לחברה בתאריך 25.12.23 הם כתבו כי "כרגע לא ניתן לבצע תיקון למוצר היות והשרתים ניטו העולמית קרסו. כרגע אין צפי לתיקון" ובפניה נוספת שביצעתי ביום רביעי האחרון (17.01.24) הם ענו לי "טרם התקבל המוצר אצלנו על ידי הנהג, לבטח נקבל אותו למעבדה השבוע" (רק אזכיר כי הנהג אסף את המוצר ב-30 לנובמבר!).
בתעודת האחריות רשום במפורש שתיקון המוצר והחזרתו תהיה עד 14 ימי עסקים, בפועל עברו כ 60 ימי עסקים. האם יש לי עילה לתביעה של החברה?
במידה וכן על מה?
יש חוק הגנת צרכת בנושא זה? (כמו איחור תכנאי) | |
|
|
|
| 18/3/2019 11:45 |
דנה רעני |
| | מחבר: | דנה רעני (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/03/2019 | | שעה: | 11:45:08 |
| שלום רב
בחודש 7.18 הגיע לביתי נציג והציע לי טבלאט הכולל תרגולים +מורים פרטיים דרך הטלפון לילדים למשך 3 שנים.
שילמתי כמעט 6000 שח ב 36 תשלומים.
אין ספק שזו היתה החלטה פזיזה מצידי. לאחר חודשיים רק התחילה שנת הלימודים ודי מהר הבנתי שטעיתי ולא יהיה לזה שימוש.
הם לא הסכימו לבטל העסקה. עד היום אנחנו לא משתמשים.
הם בנו את החוזה בצורה כזאת ששילמתי על הטבלאט ושהמורים הפרטיים בטלפון זה ללא תמורה!
יש לי את החוזה. אני חושבת שהוא מטעה את הצרכן ושירות כזה צריך להיות חודשי או לתקופה קצרה יותר.
מה עושים?
תודה
דנה
| |
|
|
|
| 18/3/2019 14:40 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 18/03/2019 | | שעה: | 14:40:54 |
| שלום רב דנה,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתןך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם.
במקרה המתואר, לכאורה לא קמה לך זכות לבטל את העסקה, היות שהודעת הביטול נעשתה בחלוף המועד הקבוע בדין. | |
|
|
|
| 7/5/2019 08:49 |
איילת ערוב |
| | מחבר: | איילת ערוב (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/05/2019 | | שעה: | 08:49:50 |
| | אני באותו מצב , לפני כשבוע וקצת ביצעתי את הרכישה בלחץ של הנציג לפתוח לידו את הטאבלט ואחרי יומיים הבנתי שלא יהיה לזה שימוש השאלה אם יש מה לעשות בנדון זה ממש הוצאה כבדה והייתי מעוניינת לבטל לאור העובדה שהילד לא משתמש. | |
|
|
|
| 7/2/2024 22:39 |
Zhanna |
| | מחבר: | Zhanna (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 07/02/2024 | | שעה: | 22:39:15 |
| אפשר לדבר איתך, טל שלי 0547774554
אנחנו חשבנו לרכוש | |
|
|
|
| 6/2/2024 09:38 |
אפרת |
| | מחבר: | אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 06/02/2024 | | שעה: | 09:38:36 |
| דרושים במיידי לעבודה מהבית! (גברים ונשים) מתאים לכל מי שמחפש עבודה בעקבות המצב! הזמן נקבע על ידיכם במהלך היום! אנו מספקים את החומר.. (עבודות בתחום, קלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים).
הירשמו חינם לאתר שלנו - https://www.avoda-mehabait.co.il/ | |
|
|
|
| 1/2/2024 09:24 |
זוכה במחיר למשתכן בבני ברק |
| | מחבר: | זוכה במחיר למשתכן בבני ברק (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 01/02/2024 | | שעה: | 09:24:05 |
| שלום רב,
חתמנו חוזה ב2021 והתאריך למסירת הדירות עבר ב60 יום.
אנחנו מתלבטים כיצד לתבוע את הקבלן על איחור במסירת הדירה.
הנה כתבה אחת מני רבות בנושא:https://www.nadlancenter.co.il/article/8319
האם כדאי לתבוע עם עו"ד בתביעה "רגילה" תהליך מתמשך ויקר ובנתיים אנחנו צריכים לשלם שכירות\משכנתא ובנוסף גם לשלם הוצאות משפט
או האם כדאי לתבוע תביעה קטנה כל כמה חודשים על איחור במסירת הדירה?
אדגיש כי לקבלן אין צפי מסירה שכן לטענתו אין האיחור תלוי בו
אשמח לקבל את חוות דעת המועצה בעניין
אפשר גם לחזור אלי למייל mistachen1045@gmail.com | |
|
|
|
| 30/1/2024 10:44 |
עליזה צדוק |
| | מחבר: | עליזה צדוק (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 30/01/2024 | | שעה: | 10:44:14 |
| שלום רב
סניף לייזר בו קיבלתי שירות ברחובות נסגר וקיבלתי הודעה שכעת אוכל להמשיך טיפול רק בראשון לציון או בסניפים מרוחקים יותר. אני לא מעוניינת בכך והחברה מסרבת להשיב לי את כספי טוענים שזה חוקי, מציעים לי להגיע לראשון לציון ולפצות במספר טיפולים חינם. האם הדבר חוקי? | |
|
|
|
| 24/1/2024 13:32 |
קורל |
| | מחבר: | קורל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 24/01/2024 | | שעה: | 13:32:05 |
| שלום,
רכשתי ארון בחנות ace עם שינויים במידות (הרכישה התבצעה בחנות עצמה)
ההתחייבות הייתה עד 21 ימי עסקים ביום ה20 התקשרתי ורק אז קבעו לי זמן אספקה לשבוע מאוחר יותר מזמן האספקה המקורי.
האם אני זכאית לפיצוי? | |
|
|
|
| 19/1/2024 14:22 |
אפרת |
| | מחבר: | אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 19/01/2024 | | שעה: | 14:22:49 |
| דרושים במיידי לעבודה מהבית! (גברים ונשים) מתאים לכל מי שמחפש עבודה בעקבות המצב! הזמן נקבע על ידיכם במהלך היום! אנו מספקים את החומר.. (עבודות בתחום, קלדנות, כתיבה, הזנת תוכן, הזנת נתונים),
הירשמו חינם לאתר שלנו - https://www.avoda-mehabait.co.il/ | |
|
|
|
| 16/1/2024 12:01 |
יוסף מנגו |
| |
|
| 15/1/2024 15:47 |
ניסו חבלים |
| | מחבר: | ניסו חבלים (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 15/01/2024 | | שעה: | 15:47:12 |
| חברים יקרים אנו קולטים מפונים באהבה ברשת צימרים יחידה ומיוחדת!!
https://www.kinorot.com/ | |
|
|
|
| 15/1/2024 15:48 |
תותי אצבעות |
| |
|
| 8/1/2024 06:04 |
אורית |
| | מחבר: | אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 08/01/2024 | | שעה: | 06:04:06 |
| שלום רב
רכשנו כלבה לפני שלושה ימים מסוג צ'או צ'או. במעמד הרכישה הכלבה הייתה עם הבעלים והוריה בטוחה ונינוחה.הסכחמה שנלטף אותה. כשהגענו איתה הביתה כבר הייתה תוקפנית ונהמה עלינו. גם לאחר שלושה ימים עדיין נוהמת.ביקשנו לבטל את העסקה והבעלים לא מסכים כי יכול לגרום לבעיות אלימות אם הכלבה חוזרת. כבר לאחר יומיים ביקשנו להחזיר. הבהרנו במעמד הרכישה שאנו מעוניינים בכלב ידידותי לילדים. ואכן שם הייתה ידידותית כך שכביכול אין הטעייה. יש דרך לאלצו לקחת בחזרה את הכלבה? | |
|
|
|
|
